Privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Esta página explica qué datos recoge sobre ti la web de JOGO Fuel (y, más adelante, la app de JOGO Fuel), por qué, quién puede verlos y qué puedes hacer tú al respecto. JOGO Fuel está gestionado por JOGO. Sigue la política de privacidad de JOGO y la Ley de Quebec sobre la protección de la información personal en el sector privado (Law 25, en francés Loi 25).

Quién es responsable

La persona responsable de la protección de la información personal en JOGO es el fundador de JOGO. Escribe a privacy@thejogoapp.com para cualquier pregunta, solicitud o queja. Respondemos en un plazo de 30 días.

Qué recogemos y por qué

• Visitar la web: nada sobre ti. Las calculadoras funcionan en tu navegador; lo que escribes en ellas no se nos envía, a menos que pulses "Guardar en Mi Fuel". No usamos cookies de publicidad, de seguimiento ni de analítica. Nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) guarda registros técnicos breves (dirección IP, navegador, página) para hacer funcionar y proteger la web.
• Lista de espera: tu correo electrónico, la página desde la que te apuntaste, el idioma de tu navegador y la fecha, solo para escribirte cuando Fuel abra.
• Tu cuenta: Fuel usa tu cuenta de JOGO (correo y contraseña, o Google si lo eliges). Crear una cuenta en Fuel crea una cuenta de JOGO. La política de privacidad de JOGO cubre esa cuenta.
• Tu perfil de Fuel: sexo, año de nacimiento, altura, nivel de actividad, objetivo, peso objetivo y los objetivos diarios calculados a partir de ellos, que se usan para calcular tus objetivos.
• Tu progreso: los pesos que registras, con sus notas, las fotos de progreso que decides añadir y los resultados de calculadora que guardas, que se usan para mostrarte tu tendencia, tu progreso y consejos.
• En tu navegador: tu sesión iniciada y un resultado de calculadora a la espera de ser guardado. Esto se queda en tu dispositivo.

Información sensible y tu consentimiento

Tus datos corporales, tu peso y tus fotos son información sensible. Fuel solo los guarda después de que marques una casilla aceptándolo, y solo para darte objetivos y mostrar tu progreso. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento eliminando tus datos de Fuel (más abajo).

Quién puede verlos

Solo tú. Tus datos de Fuel no se muestran en JOGO, no se enseñan a otras personas, no se venden y no se usan para publicidad. Las fotos de progreso se almacenan de forma privada: solo se abren mediante enlaces que caducan al cabo de una hora y nadie en JOGO las mira. La mención "Usa JOGO Fuel" en tu perfil de JOGO está desactivada a menos que la actives, y nunca muestra tus cifras.

El personal de JOGO solo accede a tus datos cuando nos lo pides, para solucionar un problema con tu cuenta o cuando la ley lo exige. Usamos estos proveedores para hacer funcionar Fuel: Supabase (cuentas, base de datos y almacenamiento de fotos), Vercel (alojamiento web) y Google (solo si inicias sesión con Google). Estos proveedores pueden almacenar y tratar tu información fuera de Quebec, en Canadá o en Estados Unidos, y la protegen conforme a sus propios compromisos de seguridad y privacidad.

Cuánto tiempo la conservamos

• Tu perfil de Fuel, pesos, fotos y resultados guardados: hasta que los elimines o elimines tu cuenta.
• Cuando eliminas tus datos de Fuel o tu cuenta de JOGO: se borran de inmediato de la base de datos; los archivos de fotos se borran con nuestra limpieza en un plazo de 30 días.
• Lista de espera: hasta que Fuel abra y te hayamos escrito, o hasta que nos pidas que te eliminemos.

Tus derechos

Puedes consultar, corregir, descargar y eliminar tu información. En la página Mi Fuel: edita tu perfil, elimina cualquier registro de peso, usa "Descargar mis datos" (un archivo con todo lo que Fuel guarda sobre ti) y "Eliminar mis datos de Fuel". Para cualquier otra cosa, o si no puedes iniciar sesión, escribe a privacy@thejogoapp.com. Si no te satisface nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information de Quebec (cai.gouv.qc.ca).

Edad

JOGO Fuel es para personas de 14 años o más. De 14 a 17 años, Fuel solo fija un objetivo de pérdida de peso cuando el IMC para la edad está por encima del rango saludable, y entonces es un objetivo más suave con un mínimo de calorías más alto; no ofrece fotos de progreso.

Seguridad

Todo viaja por conexiones cifradas (HTTPS). Las reglas de la base de datos permiten que cada cuenta acceda solo a sus propios datos de Fuel, y las fotos están en un almacenamiento privado. Ningún sistema es perfecto: si alguna vez una brecha pone en riesgo tu información, te lo comunicaremos a ti y a la Commission d'accès à l'information de Quebec, como exige la ley.

Salud

Fuel ofrece información general para personas sanas, no consejos médicos. Si tienes una enfermedad, estás embarazada o tienes antecedentes de trastornos de la conducta alimentaria, habla con un médico o con un dietista titulado antes de cambiar tu alimentación.

Cambios

Si cambiamos esta página de forma relevante, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos por correo electrónico a los titulares de cuentas antes de que el cambio se aplique.